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一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都

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妙的，精品酒店，么是精品，我辈子都是从事五星级酒店的，当时我认为五星级酒店不就是酒店的精品吗?我当时确实是这么认为的，年一年慢慢地走过来，当然我现在明白，精品酒店其实有它的一定位，也很广义的。今天我想在大会指定探的三个话，作为主持人新提出的一，也我想请教“东方天使张晗”览量在节假日期间有明显的涨幅，以春节为例，日均浏览量峰接40万，浏量占比超过80%，量占比75%。报告指出，有过携程下单预、并入住客栈的用户中，有686%的用户为女，这也从另侧面反映出了女用户于客栈的喜爱程度更高同时，在报告的先期调研，女性用户入住

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